Charla sobre atención al cliente

Hace ya unas semanas atras tubimos la visita del gerente de la tienda Sprinfield David Sanchez junto a su acompañante y compañera en la gestión y administración de la tienda Marta los cuales nos dieron una charla sobre la atención al cliente.

 

Otro o en este caso otra de las participantes de la charla fue nuestra conserge Maria Jose Lucha quien nos introdujo y explico el concepto de cliente misterioso o "mistery shopper" lo cual fue novedoso y nteresante uniendose tambien al concepto de atención al cliente.